- Якщо відбулася зміна складу родини чи в разі переїзду в інший регіон. У такому випадку громадянин зобов’язаний упродовж місяця проінформувати про це ПФУ і подати заяву та декларацію повторно.
- Якщо сталися зміни обставин, що передбачають вплив на розмір або права на субсидію (зміна соцстатусу, перелік отримуваних комунальних послуг, купівля товарів або оплата послуг на суму, що перевищує 50 тис. грн).
З окремою заявою на перерахунок субсидії можуть звернутися й інші громадяни. Зокрема, якщо людина стала пенсіонером чи перестала працювати і дохід став дорівнювати розміру пенсії. ПФУ зобов’язаний здійснити перегляд, враховуючи актуальний дохід.Подавати необхідні документи на призначення допомоги можна різними способами. Зокрема, це можна зробити:
- через сервісний центр Пенсійного фонду/надсилання поштою;
- через Центр надання адмінпослуг (ЦНАП);
- через портал е-послуг/застосунок ПФУ;
- через портал державних послуг «Дія»;
- через уповноважених посадових осіб територіальних громад.
Це може статися:
- якщо громадяни, яким була призначена субсидія, не сплачували відповідну частинку комунальних послуг, окрім ситуацій, пов’язаних із затримкою виплат зарплат, пенсій тощо, що підтверджують відповідні документи, — з місяця, коли надійшла інформація про несплату;
- у разі подання громадянами недостовірних даних про доходи та майнового стану, що вплинули на право на субсидію і її розмір, через що відбулося надмірне перерахування суми субсидії, — з місяця, коли виявили порушення;
- якщо громадянин переїхав в іншу місцевість, — з місяця, що настає за місяцем, коли сталися зміни;
- у випадку набуття права власності на житло іншою особою, яка не була зареєстрована на перше число місяця, коли була призначена субсидія, — з місяця, що йде за місяцем, коли сталися зміни;
- на основі заяви уповноваженої особи, на яку відкрито особовий рахунок, — з місяця, що йде за місяцем її подання.
У разі припинення нарахування субсидії громадянин має право на її оформлення на наступний період на основі подання документів, де підтверджується погашення боргів, що виникли за час отримання субсидії.Сума допомоги на комуналку, перерахованої надміру через подання документів з недостовірною інформацією або неповідомлення про право власності на житло іншою особою, яка не була в ньому зареєстрована, має повернутися назад в ПФУ.
