Компанія Укрпошта вводить нову послугу «Експрес-вікно» у своїх відділеннях для швидшого обслуговування клієнтів, які отримують листи та посилки. Про це повідомив генеральний директор Ігор Смілянський через Telegram.
Пілотний проект «Експрес-вікна» розпочав свою роботу з 8 вересня у понад 1 500 міських відділеннях Укрпошти. «Для того, щоб зменшити черги, ми впровадили концепцію Експрес-вікна. Воно буде виконане в чорних та жовтих кольорах. У цьому вікні можна оперативно забрати або надіслати посилку, а також отримати лист чи післяплату», — наголосив Смілянський.
Генеральний директор також підкреслив, що після введення нової системи обробка посилок займатиме приблизно 30−45 секунд. Крім цього, компанія забезпечить безкоштовними пакетами для відправлення посилок у всіх відділеннях.
Нещодавно «Укрпошта» знизила комісію на комунальні платежі на 25% для мешканців сіл, де немає банківських установ та банкоматів. Тепер плата за здійснення будь-яких платежів у стаціонарних та пересувних сільських відділеннях становитиме 15 гривень.
