Штучний інтелект у «Дії» вже консультує з понад 150 державних послуг
Штучний інтелект у «Дії» вже консультує з понад 150 державних послугПерший віцепрем’єр-міністр — міністр цифрової трансформації Михайло Федоров повідомив, що ШІ-консультант відповідає на 85% запитів українців до служби підтримки «Дії». Він знизив імовірність потрапити на «зайнятого оператора» до 0,01%.«Три місяці тому ми впровадили АІ у службі підтримки. Штучний інтелект змінив очікування людей, тому державні сервіси повинні бути такими ж швидкими…

