
Кто может получить помощь
Подать заявление могут лица, проживающие в жилых помещениях, отапливаемых твердым топливом, на территории таких областей:
- Сумская,
- Харьковская,
- Херсонская,
- Луганская,
- Донецкая,
- Днепропетровская,
- Запорожская,
- Николаевская,
- Черниговская.
Также обратиться могут жители общин, расположенных:
- в 10-километровой зоне от границы с РФ или линии соприкосновения;
- на территориях активных или потенциальных боевых действий;
- в населенных пунктах, которые были или временно оккупированы.
Размер помощи
Сумма выплаты составляет 19400 грн на одно домохозяйство. Заявление может подать любой совершеннолетний член семьи. Форму заявления (приложение 1 к Постановлению) можно скачать по ссылке. Ее подают:
- лично или по почте в местное управление социальной защиты;
- по электронной почте (с наложением электронной подписи).
Список адресов для электронной подачи следует уточнить на сайте своего территориального общества. К заявлению добавляют копии документов:
- паспортов всех членов семьи;
- идентификационных кодов;
- справки ВПЛ (при наличии);
- документов, подтверждающих право на льготы;
- подтверждение проживания по указанному адресу (регистрация или акт обследования).
Местные органы рассматривают поданные заявления до трех рабочих дней. В случае одобрения домохозяйство вносят в список получателей помощи. Если обнаружены ошибки или недостоверные данные, можно подать заявление повторно - до 24 октября 2025 года. Выплаты проводят международные организации, в частности Представительство УВКБ ООН, в двух форматах:
- перевод средств на банковский счет (IBAN);
- денежный перевод через систему Western Union
Поскольку финансирование ограничено, приоритет предоставляется наиболее уязвимым категориям:
- получателям субсидий или льгот на твердое топливо;
- одиноким пенсионерам, матерям или родителям;
- многодетным семьям;
- семьям с детьми или взрослыми с инвалидностью;
- внутренне перемещенным лицам;
- приемным семьям и детским домам семейного типа.
Выплату не назначают, если:
- домохозяйство уже получило помощь на твердое топливо в этом сезоне от других международных организаций;
- в документах обнаружены исправления, разногласия или ложные данные.


