Искусственный интеллект в «Действии» уже консультирует с более чем 150 государственными услугами
Искусственный интеллект в «Действии» уже консультирует с более чем 150 государственными услугами Первый вице-премьер-министр — министр цифровой трансформации Михаил Федоров сообщил, что ИИ-консультант отвечает на 85% запросов украинцев в службу поддержки «Действия». Он снизил вероятность попасть на «занятого оператора» до 0,01%. «Три месяца назад мы внедрили АИ в службе поддержки. Искусственный интеллект изменил ожидания людей, поэтому государственные сервисы должны быть столь же быстрыми…

