Что делать дальше и как защитить свои средства – читайте в статье по ссылке.

Утрата банковской карты может стать не только лишь неприятным случаем, да и суровой опасностью для ваших денег. Современные карты часто используются для мобильных платежей, онлайн-операций, социальных выплат и электронных подписей. Поэтому первые минуты после потери карты критически важны для защиты ваших средств. Согласно данным Finance.ua, рассмотрим, что нужно сделать немедленно после потери банковской карты. Главная цель на начальном этапе обеспечить блокировку доступа к средствамво избежание их использования третьими лицами. Есть несколько способов осуществить это.

Через мобильное приложение или Интернет-банкинг. Многие украинские банки, такие как ПриватБанк, monobank, Сбербанк, предлагают функцию мгновенной блокировки карты. Это самый быстрый и удобный способ, поскольку не требует обращения к операторам или визиту в банк.

1. Откройте приложение своего банка.
2. Перейдите в раздел «Карты» или «Мои карты».
3. Найдите карту, которую необходимо заблокировать, и нажмите на нее.
4. Выберите опцию «Блокировать карту» (может быть указано как «Заблокировать» или «Остановить операции»).
5. Подтвердите блокировку, используя PIN-код или биометрию (отпечаток пальца, Face ID).

Позвонив по горячей линии банка. Если у вас нет доступа к мобильному приложению или Интернет-банкингу, следующий вариант — позвонить в службу поддержки.

1. Найдите номер горячей линии вашего банка. Он обычно доступен на официальном сайте или в Интернете.
2. Во время разговора оператор может попросить вас пройти верификацию. Возможны следующие данные: ФИО, дата рождения, кодовое слово (если вы его устанавливали при открытии счета).
3. После подтверждения вашего лица оператор заблокирует карту и предоставит инструкции по дальнейшим действиям.

Используя чат-боты и мессенджеры. Современные банки активно общаются со своими клиентами через эти сервисы, особенно через Telegram или Viberчто делает этот способ удобным и быстрым.

1. Найдите официальный чат-бот вашего банка в соответствующем мессенджере (например, Telegram или Viber).
2. Отправьте сообщение с вашей проблемой (например, «Заблокировать карту»).
3. При необходимости пройдите верификацию, которую может запросить чат-бот для подтверждения личности.
4. После верификации получите подтверждение блокировки карты от чат-бота.

Посетив отделение банка. Если вы не можете заблокировать карту онлайн или по телефону, вы можете обратиться лично в отделение банка.

1. Найдите ближайшее отделение своего банка.
2. Возьмите с собой паспорт для подтверждения личности.
3. Заполните заявку на потерю карты.
4. Сотрудник банка заблокирует карту в системе и предложит оформить новую, если это необходимо.