Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (4 кв. 2019)

Этот рейтинг отображает качество обслуживания компаний, выдающих онлайн-кредиты на карту. Среди основных причин популярности этой услуги – ее удобство, простота и быстрота. Клиент оформляет кредит, не выходя из дома, и получает деньги в течение нескольких минут. Мы сравнили 59 компаний и определили, у кого этот процесс организован лучше, чем у других.

• Что и как мы думали?

  Этот рейтинг мы сделали потому, что онлайн-кредиты стали достаточно популярной услугой. Все микрозаймы в Украине. разрушили монополию банков на рынке кредитования. Армия онлайн-заемщиков постоянно растет, как и интерес к услуге со стороны потенциальных клиентов. И люди хотят знать, где можно получить самое качественное обслуживание и топ кредит на карту.

  Мы сформировали список МФО Украины, чьи сайты находятся на первых 10 страницах поисковика Google по запросу «онлайн- кредит на карту». Из них мы отсеяли тех, кто:

  • кредитует только предпринимателей;
  • работает не по всей стране, а, например, только по Киеву.

  В итоге получился список из 59 микрофинансовых организаций, которые выдают кредит на карту. Их мы оценивали по 6 ключевым критериям.

  1. Доступность и актуальность информации на сайте – критерий «Сайт»

  Важно, чтобы на сайте МФО были обозначены все условия кредитования. Клиент должен понимать, во сколько ему обойдется кредит, что его ждет, если его не выплачивают и другие нюансы. Мы изучили все займы на карту и у всех компаний, где искали информацию о: штрафных санкциях, процентных ставках, сроках и комиссиях по первым и следующим кредитам (у многих компаний первый кредит – льготный, остальные обойдутся дороже), условия пролонгации. Наличие данных по каждому из этих пунктов. МФО до 4,5 баллов.
  Также оценивалась доступность информации на сайте. Баллы снижались, если для того чтобы найти условия кредитования пользователю приходилось разыскивать условия кредитования в "недрах" сайта.

  2. Наличие BankID

  BankID – способ верификации клиента через данные о них в банках. Его наличие значительно упрощает процесс регистрации клиента на сайте МФО. Данные о нем автоматически подтянутся в нужные поля и их не придется заполнять вручную. За подключенный BankID компания получала 5 баллов.

  3. Поддержка пользователей – критерий «Поддержка»

  Мы трижды звонили во все компании и задавали несколько элементарных вопросов: размер процентной ставки, нужен ли поручитель, срок кредитования и т.п. При этом мы оценивали: время ожидания звонка, качество и скорость предоставления информации. Во внимание также принимались наличие онлайн-чата и круглосуточной клиентской поддержки. За каждый из перечисленных пунктов компания получала 4,14 балла, кроме колл-центра, за телефонное обслуживание можно заработать до 12,44 балла. Кроме того, учитывались наличие онлайн-чата, поддержки в популярных мессенджерах и бесплатного контактного телефона 0-800.

  4. Количество каналов погашения займа – критерий «Погашение»

  По каждому из участников рейтинга уточнялось, можно ли погасить кредит: в личном кабинете профиля пользователя на сайте, в кассах банков, с помощью терминалов самообслуживания, интернет-банкинга и с помощью компаний-партнеров. За каждый из доступных методов компания получала 3,75 баллов.

  5. Наличие программ лояльности – критерий «Бонусы и скидки»

  Учитывалась как лояльность к новым клиентам (скидки на предоставление первого кредита), так и к постоянным (увеличение срока и суммы кредитования, снижение процентной ставки). Кроме того, отдельно учитывали возможность взятия первого кредита под 0,01%. За каждый из перечисленных бонусов МФО получала 5 баллов.

  6. Возможность при желании получить оффлайн (бумажный) контракт кредитования – критерий «Оффлайн»

  Суть услуг МФО в онлайн-кредитовании, но для некоторых особо консервативных заемщиков важно иметь возможность приехать в офис, пообщаться с менеджером, подписать кредитный договор. Но нет все МФО 2020 ее предоставляют. Компании, у которых она есть, получили дополнительные 5 баллов.

  МФО, у которых получился одинаковый итоговый балл, мы рассудили следующим образом:

  • Первое. Выше оценивались компании, получившие большее количество баллов по критерию «Сайт», который мы считаем ключевым.

  • Второе. Если по «Сайту» баллы тоже совпали, то мы учитывали, сколько из 6 перечисленных критериев компании вообще соответствуют. Например, если у одной не подключен BankID и нет возможности оформить оффлайн договор, то она была оценена ниже, чем та, у которой нет только BankID.
  • Третье. Мы подробнее сравнивали работу контакт-центров: время ожидания ответа на звонок, оперативность и качество ответов на поставленные вопросы.
  • Четвертое. Мы занижали место в рейтинге, если на сайте одна и та же информация указана по-разному. К примеру, в одном месте сказано, что наибольшая сумма кредита составляет 15000 гривен, а в другом – 10000.
  • Пятый. Если две компании набрали одинаковое количество баллов, то выше в рейтинге будет стоять та, у которой есть программа лояльности.
  • Шестое. Если две компании набрали одинаковое количество баллов, то выше в рейтинге будет стоять та, в которой более ранняя лицензия.

  Мы постоянно обновляем этот рейтинг. Потому что новые МФО 2020 в Украине наверняка появятся, а, значит, мы оценим качество и их услуг.

  1

98.62 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 27.62 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 5.00 Примечание. Недостатки: по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты; оператор не смог ответить на половину вопросов; для ответов на остальные понадобилось больше минуты   2

95.00 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 29.00 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет возможности оформить оффлайн-договор   3

92.75 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 5 Поддержка 29.00 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: непонятны услувия предоставления всех займов, кроме первого; нет возможности оформить оффлайн-договор   4

90.00 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 29.00 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет возможности оформить оффлайн-договор   5

88.61 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 5 Поддержка 24.86 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет детальных данных о штрафных санкциях; нет круглосуточной поддержки; нет возможности оформить оффлайн-договор   6

87.22 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 5 Поддержка 20.72 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 5.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах   7

86.71 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 20.71 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: по 1 из 3-х звонков ответа не дождались; нет круглосуточной поддержки; нет возможности оформить оффлайн-договор   8

85.86 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 24.86 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет возможности оформить оффлайн-договор   9

85.50 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 0 Поддержка 29.00 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на главной странице сайта нет данных о сумме первого и последующих кредитов; нет bankID; нет возможности оформить оффлайн-договор   10

83.36 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 24.86 Погашение 7.50 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 5.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет возможности пополнения в терминалах самообслуживания   11

83.10 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 22.10 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; по 1 из 3-х звонков оператор ответил на половину вопросов; нет круглосуточной поддержки; нет возможности оформить оффлайн-договор   12

82.11 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 24.86 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   13

80.86 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 24.86 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   14

80.04 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 22.79 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор   15

79.00 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 29.00 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет детальных данных о штрафных санкциях; нет bankID; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   16

77.97 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 20.72 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор   17

77.58 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 16.58 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет круглосуточной поддержки; нет онлайн-чата; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   18

77.39 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 18.64 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: данные о ставках и комссиях по первому кредиту указаны размыто; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; по 1 из 3-х звонков ответа не дождались; нет круглосуточной поддержки; нет возможности оформить оффлайн-договор   19

77.11 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 24.86 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   20

76.72 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 20.72 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет онлайн-чата; нет программы лояльности; нет возможности оформить оффлайн-договор   21

75.90 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 18.65 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   22

75.32 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 16.57 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о пролонгации кредита; нет bankID; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   23

74.86 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 5 Поддержка 24.86 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 0.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: данные о штрафных санкциях указаны размыто; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет программы лояльности; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   24

74.86 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 24.86 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   25

74.86 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 24.86 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; по 2 из 3-х звонков ответа не дождались; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет возможности оформить оффлайн-договор   26

73.99 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 11.74 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 5.00 Примечание. Недостатки: по 2 из 3-х звонков ответа не дождались; когда дозвонились ответа ждали больше минуты; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%   27

73.82 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 16.57 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; по 2 из 3-х звонков ответа не дождались; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор   28

73.47 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 5 Поддержка 20.72 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте указаны процентная ставка и комиссии только по первому кредиту; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет возможности оплатить кредит по реквизитам; нет программы лояльности; нет возможности оформить оффлайн-договор   29

72.28 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 20.03 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; по 1 из 3-х звонков оператор смог ответить лишь на половину вопросов; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   30

70.72 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 20.72 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   31

70.53 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 5 Поддержка 8.28 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: три раза безуспешно пытались дозвониться в службу поддержки; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор   32

70.15 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 0 Поддержка 18.65 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нечетко указана сумма следующих кредитов; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет онлайн-чата; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   33

69.64 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 15.89 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях наложения штрафных санкций за просрочку; нет bankID; по 1 из 3-х звонков ответа ждали больше минуты; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   34

69.51 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 14.51 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор   35

68.83 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 16.58 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор; нет возможности получить первый кредит под 0,01%   36

67.26 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 0 Поддержка 14.51 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях наложения штрафных санкций и пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет возможности оплатить кредит по реквизитам; нет возможности оформить оффлайн-договор   37

66.75 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 14.50 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; по 2 из 3-х звонков ответа не дождались; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   38

66.58 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 16.58 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   39

66.40 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 0 Поддержка 18.65 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях наложения штрафных санкций и пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет возможности оформить оффлайн-договор; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет банков-партнеров   40

65.99 ▾ Оформить Сайт 29.25 Банк ID 5 Поддержка 11.74 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; на сайте нет данных об условиях пролонгации; по 1 из 3-х звонков ответа не дождались; по 1 звонку ответа ждали больше минуты; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   41

65.76 ▾ Оформить Сайт 33.75 Банк ID 0 Поддержка 14.51 Погашение 7.50 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор; нет возможности пополнения в терминалах самообслуживания   42

64.33 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 0 Поддержка 16.58 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; данные об условиях предоставления следующих кредитов указаны размыто; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   43

64.15 ▾ Оформить Сайт 29.25 Банк ID 0 Поддержка 18.65 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях и условиях пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет программы лояльности; нет возможности оформить оффлайн-договор   44

63.96 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 5 Поддержка 6.21 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: не указаны процентная ставка и комиссии по следующим кредитам; нет телефона поддержки 0-800; 3 раза не смогли дозвониться в службу поддержки; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор   45

63.93 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 0 Поддержка 12.43 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 0.00 Оффлайн 5.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о пролонгации; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет программы лояльности; нет возможности получить первый кредит под 0,01%   46

63.61 ▾ Оформить Сайт 22.50 Банк ID 0 Поддержка 24.86 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; информация о процентной ставке и комиссиях по первому кредиту отображается не наглядно, а по следующим вообще отсутствует; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет банков-партнеров; нет программы лояльности; нет возможности оформить оффлайн-договор   47

62.57 ▾ Оформить Сайт 24.75 Банк ID 0 Поддержка 16.57 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: информация о сроках предоставления кредитов отображена на сайте не наглядно; нет bankID; по 2 из 3-х звонков ответа не дождалист; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности оформить оффлайн-договор   48

60.40 ▾ Оформить Сайт 29.25 Банк ID 0 Поддержка 18.65 Погашение 7.50 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: информация о ставках и комиссиях по следующим (кроме первого) кредитам отображена на сайте не наглядно; сумма по следующим кредитам не указана вообще; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет программы лояльности; нет возможности оформить оффлайн-договор   49

57.58 ▾ Оформить Сайт 24.75 Банк ID 0 Поддержка 16.58 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 0.00 Оффлайн 5.00 Примечание. Недостатки: не указаны сроки предоставления и суммы по следующим кредитам; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет программы лояльности; нет возможности получить первый кредит под 0,01%   50

56.36 ▾ Оформить Сайт 24.75 Банк ID 5 Поддержка 10.36 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: информация о сроках предоставления кредитов отображена на сайте не наглядно; не указана сумма по следующим кредитам; по 1 из 3-х звонков ответа не дождались; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет программы лояльности; нет возможности оформить оффлайн-договор   51

56.33 ▾ Оформить Сайт 36.00 Банк ID 0 Поддержка 16.58 Погашение 3.75 Скидки и бонусы 0.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности пополнения в терминалах самообслуживания; нет возможности оплатить кредит по реквизитам; нет программы лояльности; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   52

56.32 ▾ Оформить Сайт 29.25 Банк ID 5 Поддержка 2.07 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет телефона поддержки 0-800; 3 раза не смогли дозвониться в службу поддержки; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   53

54.76 ▾ Оформить Сайт 20.25 Банк ID 0 Поддержка 14.51 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях и сроках кредитования; нет данных по суммам следующих кредитов; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет программы лояльности; нет возможности оформить оффлайн-договор   54

54.47 ▾ Оформить Сайт 27.00 Банк ID 0 Поддержка 6.22 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; не указаны процентная ставка и комиссии по следующим кредитам; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; по 2 из 3-х звонков ответа не дождались; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет возможности оформить оффлайн-договор; нет возможности оплатить кредит по реквизитам   55

52.15 ▾ Оформить Сайт 13.50 Банк ID 0 Поддержка 18.65 Погашение 15.00 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях, о ставках и комиссиях, сумме первого кредита; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   56

52.04 ▾ Оформить Сайт 22.50 Банк ID 0 Поддержка 8.29 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 5.00 Оффлайн 5.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; не указаны процентная ставка и комиссии; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; по 2 из 3-х звонков ответа не дождались; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности получить первый кредит под 0,01%   57

51.83 ▾ Оформить Сайт 31.50 Банк ID 0 Поддержка 16.58 Погашение 3.75 Скидки и бонусы 0.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет возможности пополнения в терминалах самообслуживания; нет возможности оплатить кредит по реквизитам; нет программы лояльности; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор   58

50.71 ▾ Оформить Сайт 27.00 Банк ID 0 Поддержка 6.21 Погашение 7.50 Скидки и бонусы 10.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; информация о процентной ставке, комиссиях и сумме следующих кредитов отображена не наглядно; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; 3 раза безуспешно пытались дозвониться до службы поддержки; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет банков-партнеров; нет возможности пополнения в терминалах самообслуживания; нет возможности оформить оффлайн-договор   59

38.07 ▾ Оформить Сайт 24.75 Банк ID 0 Поддержка 2.07 Погашение 11.25 Скидки и бонусы 0.00 Оффлайн 0.00 Примечание. Недостатки: на сайте нет данных о штрафных санкциях; не указаны процентная ставка и комиссии по первому кредиту; на сайте нет данных об условиях пролонгации; нет bankID; нет телефона поддержки 0-800; 3 раза безуспешно пытались дозвониться до службы поддержки; нет круглосуточной поддержки; нет поддержки в популярных мессенджерах; нет онлайн-чата; нет банков-партнеров; нет программы лояльности; нет возможности получить первый кредит под 0,01%; нет возможности оформить оффлайн-договор

Мы обновляем рейтинг микрофинансовых организаций раз в 3 месяца. Читайте предыдущие версии, чтобы знать, как меняются позиции лидеров и как компании работают над своими ошибками:

Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (3 кв. 2019)

Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (2 кв. 2019)

Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (1 кв. 2019)

Рейтинг микрофинансовых организаций Украины (2018)